部署から全社へ：プリザンターを全社で使うときのガイド

全社展開の前に決めること

社内で決めることを、一覧にしました。右の列から、このページの該当する節へ進めます。

誰が管理するか：ユーザーの3つの種類

プリザンターのユーザーは、一般ユーザー・テナント管理者・特権ユーザーの3つに分かれます。種類によって、できる操作が違います。

1. インストールした直後にあるユーザー「Administrator」は、テナント管理者です。特権ユーザーは、インストールした直後には存在しません
2. テナント管理者にするかどうかは、ユーザーの管理の画面で設定します。特権ユーザーは、パラメータファイル（Security.json）で設定します
3. テナント管理者や特権ユーザーが持つ権限を、一般ユーザーに個別に与えることはできません

マニュアル：ユーザ管理機能（ユーザ種別）
マニュアル：テナント管理者の設定
マニュアル：特権ユーザの設定

誰が作ってよいか

既定では、一般ユーザーもサイトを作成できます。パラメータファイル（User.json）の設定で、次の操作を、ユーザーの管理の画面で許可したユーザーだけにできます。

1. トップ画面にサイトを作成する（「サイトトップへの作成を許可」にチェックしたユーザーだけ）
2. グループを作成する、グループを管理する
3. APIを使う

トップ画面へのサイトの作成を制限する設定は、Pleasanter.netではできません。

マニュアル：特定ユーザにのみサイトトップでの新規サイト作成を許可したい
マニュアル：パラメータ設定 User.json

組織・グループ・ユーザーの持ち方

アクセス権は、組織・グループ・ユーザーのどの単位にも付けられます。組織とグループの違いは次のとおりです。

1. 組織：ユーザーの所属です。一人のユーザーは、1つの組織にしか所属できません
2. グループ：ユーザーや組織をまとめて、グループの単位でアクセス制御をするための仕組みです。一人のユーザーや1つの組織は、複数のグループに所属できます
3. グループには、子グループを追加できます。子グループは、親グループのアクセス権を継承します

ユーザーを新しく作るときに、ほかのユーザーのアクセス権をコピーする機能はありません。あらかじめ各サイトで組織やグループにアクセス権を設定しておき、新しいユーザーを組織やグループに所属させると、ユーザーごとにアクセス権を付ける作業を減らせます。ユーザー・組織・グループは、CSVファイルからまとめて登録できます。

マニュアル：組織管理機能
マニュアル：グループ管理機能
マニュアル：子グループの追加
マニュアル：ユーザのインポート
マニュアル：ユーザ新規作成時に特定ユーザのアクセス権と同様のアクセス権を設定したい

作る人を増やした企業の事例

アプリを作るときのルールを設けて、ユーザー部門でのアプリの作成を進めた事例です。

1. ＫＨネオケム株式会社 様：業務システムを内製化できる環境と体制を整備。内製化を実現するうえで必須の機能を本体拡張開発としてメーカーに依頼。
2. 株式会社ＴＢＫ 様：サポート終了となる既存グループウェアをプリザンターに移行。ユーザー部門が欲しい業務アプリを自ら作成できる体制を構築。

マニュアル：アクセス制御の概要

サイトのアクセス権と、継承

1. アクセス権には、読取り・作成・更新・削除・メール送信・エクスポート・インポート・サイトの管理・権限の管理の9種類があります。組み合わせた標準のパターンとして、読取専用・書き込み・リーダー・管理者があります
2. トップ画面に作ったサイトは、作成者にすべてのアクセス権が付き、ほかのユーザーには表示されません。作成者が、ほかのユーザーにアクセス権を付けます
3. 2階層目以降に作ったサイトは、1階層目のサイトの権限の設定を継承します。フォルダにアクセス権を設定すると、配下のテーブルなどに継承できます
4. 継承を外して、サイトごとに独自のアクセス権を設定することもできます。サイトの構造を変更しても、権限の設定は変化しません

マニュアル：フォルダ機能

設計のときに気をつけること

1. レコードのアクセス制御は、レコード1件ごとに権限を設定するものです。特定の条件で一覧に表示するレコードを絞り込みたい場合は、サーバスクリプトや拡張SQLを使う方法が、マニュアルで案内されています
2. レコードのアクセス制御では、作成・エクスポート・インポート・サイトの管理の権限は付与されません。これらはサイトのアクセス制御で設定します
3. 読取り時のアクセス制御を設定した項目を「タイトル結合」に指定すると、タイトルの上ではアクセス制御が行われません。見せたくない項目は、タイトル結合に指定しないでください
4. ビュー、エクスポートの書式、プロセスのボタンにも、使えるユーザー・組織・グループを設定できます

マニュアル：レコードのアクセス制御（レコードの編集）

マニュアル：認証と認可
マニュアル：プリザンターにActive Directoryのユーザ情報を同期する

連携するときに気をつけること

1. Active Directoryと同期した組織・グループ・ユーザーは、プリザンターの側で編集しないでください。編集しても、次の同期でActive Directoryの情報に上書きされます
2. Active Directoryから同期されたユーザーは、プリザンターからパスワードを変更できません
3. LDAP認証やSAML認証でユーザー情報を取得する設定にした場合、ユーザーの管理の画面で名前や組織を更新しても、認証サーバーから取得した情報で上書きされます
4. SCIM機能の連携は、IDプロバイダからプリザンターへの一方向です。プリザンターの側で変更したユーザー情報やグループ情報は、IDプロバイダへ連携されません
5. SAML認証は、Pleasanter.netの共有環境では使えません

SAML認証とSCIM機能の違い

SAML認証は、認証（シングルサインオン）の仕組みで、ユーザーがプリザンターにアクセスしたときに動きます。SCIM機能は、ユーザー情報を自動で連携する仕組みで、管理者がIDプロバイダでユーザーを追加・変更・削除したときに動きます。

性能は、いくつもの要因で決まる

マニュアルでは、性能は、アクセス制御の設定、リンクの設定、フィルタでの検索条件、項目数、項目に入っている文字の量、ハードウェアの性能、同時アクセス数など、複合的な要因で悪化する場合があるとしています。

1. サイト数やレコード数に、システム上の制限はありません。最大値の目安は、マニュアルにあります
2. 目安の範囲内でも、十分な性能が出ない場合があります。個別の環境や要件に合わせた事前の検証が必須とされています

マニュアル：サイトの作成数や登録レコード件数の最大値は？
マニュアル：プリザンターの動作環境や推奨スペックが知りたい

パラメータの設定で、負荷を抑える

1. 多数のユーザーが同時にアクセスして画面の表示が遅くなる場合：セッションデータの保持にKVSを使う設定で、解決する可能性があります
2. 大量のレコードがあるテーブルでサマリ同期をする場合：処理を一定の件数ごとに区切り、待機時間を設ける設定で、データベースの高負荷を抑えられます
3. リマインダーの設定件数やユーザー数が多い環境の場合：リマインダーの確認処理の起動間隔を変える設定で、データベースの定常的な負荷を減らせます（プリザンター 1.5.5.0 以降）

マニュアル：パフォーマンス
マニュアル：プリザンターでKVSを利用する

大規模運用サポート機能

全社のインフラとして大規模に運用するときの、安定した応答性能を支える追加機能です。年間サポートサービスの契約プランによって、使える機能が違います。

1. 同時実行の抑止：1つのテーブルに対する、インポートや一括更新などの大量データの一括操作が、同時に実行されないようにします
2. キューイング：レコードのエクスポートとインポートを、バックグラウンドのジョブとして順に実行します
3. レートリミット：利用者・IPアドレス・APIキーの単位で、過剰なリクエストを抑えます
4. サイト設定のキャッシュ：一度読み込んだサイト設定を、Webサーバーのメモリ上で再利用します。テーブルごとに有効にできます

どのプランでどの機能が使えるかは、マニュアルの一覧をご確認ください。

マニュアル：大規模運用サポート機能

止められない業務には、冗長構成を検討する

サーバーを複数台にして動かすための設定は、マニュアルの「クラスタ化への備え」にあります。年間サポートのビジネス以上のプランでは、冗長構成や高可用性についての技術的な相談ができます（冗長構成QAサポート）。

マニュアル：クラスタ化への備え

サイトパッケージで気をつけること

1. インポートは、新しいサイトを作ります。既存のサイトに上書きすることはできません
2. インポートすると、サイトIDが変わります。リンク先の情報などは自動で変換されますが、スクリプトにサイトIDやレコードIDを書いている場合は、正しく動かなくなることがあります
3. 書き出す最上位のフォルダがアクセス権を継承していると、インポート先でアクセスできない状態になります。アクセス権を継承していないフォルダから書き出してください
4. 別のプリザンターから読み込む場合、レコードに入っている組織・グループ・ユーザーの情報は、読み込み先のIDに変換されません

マニュアル：サイトパッケージ
マニュアル：サイトパッケージのエクスポート
マニュアル：サイトパッケージのインポート
マニュアル：Development Tools 機能概要
マニュアル：Development Tools サイト設定の移行

スクリプトを、エディタから登録する：Code Assist

Enterprise Editionに含まれるCode Assistは、Visual Studio Codeの拡張機能です。スクリプト・サーバスクリプト・スタイル・HTMLを、Visual Studio Codeで保存すると同時に、指定したサイトへ登録・更新できます。プリザンター 1.4.13.0 以降で動きます。

マニュアル：Code Assist 機能概要

使われ方を見える化する：Operations Tools

運用支援ツールのOperations Toolsでは、利用状況、性能の状況、アクセス権を、一覧で確かめられます。

Operations Toolsを使い始める前に

1. Operations Toolsは、プリザンター 1.5.0.0 以降で動きます
2. Pleasanter.netの環境と、データベースがMySQLの環境では使えません
3. システムログの拡張機能を使っていない場合は、API関連などの一部の情報を参照できません

マニュアル：Operations Tools 機能概要

作りを見える化する：Site Visualizer

Site Visualizerは、Chrome・Edgeの拡張機能です。プリザンターの設定の画面では、詳しい設定を確かめるたびにダイアログを開きますが、Site Visualizerでは、設定を一覧で確かめられます。作った人が替わったあとに、作りを確かめるときにも使えます。

1. サイト設定表示：指定したサイトの設定を表示します（プリザンター 1.4.19.0 以降）
2. ER図表示：指定したサイトのER図を表示します。テーブルのつながりを確かめられます（プリザンター 1.4.21.0 以降）
3. プロセス図表示：指定したサイトのプロセスの流れを、図で表示します（プリザンター 1.5.4.0 以降）
4. Enterprise Editionの環境で使えます。Pleasanter.netの環境では使えません

マニュアル：Site Visualizer 機能概要
マニュアル：Site Visualizer ER図表示
マニュアル：Site Visualizer プロセス図表示

どこまで無料で、どこから有償か

このページで取り上げたものを、エディションごとに並べました。権限の設計、認証の連携、サイトパッケージは、無料のCommunity Editionで使えます。

Enterprise Editionで使えるもの

プランと、ユーザー数の区分

年間サポートのプランは6つあります。プランごとのユーザー数の上限は、次のとおりです。金額は、価格表でご確認ください。

ユーザー数の数え方

1. 年間サポートのプランは、利用者1人ごとの料金ではありません。ユーザー数の上限とシステム数でプランが決まります
2. ユーザー数は、プリザンターに登録された有効な（無効でない）ユーザーの総数です。システム数は、プリザンターをインストールした環境の数です
3. Enterprise Editionでは、契約したプランに応じてユーザー登録数の上限が設定され、上限を超えてユーザーを登録することはできません
4. 異動や退職で使わなくなったユーザーは、削除しなくても「無効」にすれば数に入りません
5. グループ会社など契約した法人以外のユーザーも、登録されていれば数に入ります
6. 冗長構成QAサポートは、ビジネス以上のプランで使えます

全社で使う人数に合うプランは、公開の価格表でご確認ください。

自分たちで進める

ユーザマニュアルの手順に沿って進めます。このページの各節から、該当するページへ進めます。作る人を増やすときは、アプリを作りながら基本を学べるハンズオン資料と、公式トレーニングがあります。

ユーザマニュアル
はじめてのアプリ作成ガイド
公式トレーニング

年間サポートで尋ねながら進める

年間サポートでは、プリザンターの開発元のサポートエンジニアに質問できます。設定のしかた、エラーが出たときの対応、やりたいことが実現できるかどうかなどを聞けます。権限の設定や認証の連携で分からないことがあれば、サポートに尋ねることもできます。要件定義や設計のレビュー、性能の改善などをまとめて頼みたい場合は、次の技術支援サービスで対応しています。

年間サポートで聞けること（相談の例と対応の一覧）

技術支援サービスに頼む

全社展開の進め方や設計のレビューから頼みたい場合は、個別の有償サービスの技術支援サービスがあります。プリザンターの開発元が対応します。

1. 全社展開・DX推進支援：小規模な部門での利用から全社共通の基盤へ広げるときの、展開のロードマップ、標準化のルールの策定、運用体制づくりを支援します
2. テクニカルコンサルティング（設計レビュー）：テーブル設計、アクセス権限、スクリプトの構成、外部システムとの連携方式をレビューします
3. パフォーマンス調査：データ件数が増えて動作が遅くなった環境の、原因の特定と改善を支援します

技術支援サービス

認定パートナーと進める

導入の支援や構築を任せたい場合は、認定パートナーを探せます。認定パートナーは、導入の支援やカスタマイズ、運用の改善を支援しています。構築を担当した認定パートナーがいる場合は、まずそのパートナーにご相談ください。

認定パートナーを探す

プリザンターをお客様に提案する、システム開発会社・ソフトウェア会社の方には、認定パートナー制度があります。
認定パートナー制度のご紹介

1. オンプレミスで使えるノーコード・Webデータベース：自社のサーバーや自社で管理するクラウド環境で使うときの、構成・バックアップ・費用
2. 年間サポートをご契約中の方へ：Enterprise Editionへの切り替え、ツールの使い道、バージョンアップとライセンス更新
3. Enterprise Edition：商用ライセンス、項目拡張、開発と運用のためのツール

全社での利用に近い導入事例

1. ＫＨネオケム株式会社 様：業務システムを内製化できる環境と体制を整備。内製化を実現するうえで必須の機能を本体拡張開発としてメーカーに依頼。
2. 株式会社ＴＢＫ 様：サポート終了となる既存グループウェアをプリザンターに移行。ユーザー部門が欲しい業務アプリを自ら作成できる体制を構築。
3. 株式会社りそな銀行 様【前編】：りそなグループがRPAで年間130万時間の業務削減を達成。プリザンターとの連携が大きく貢献し、年間41万時間の削減に寄与。
4. ユニ・チャーム株式会社 様：ユニ・チャームがWebデータベースの移行先にプリザンターを採用。
5. 株式会社シーイーシーカスタマサービス 様：約60もの業務をプリザンターに置き換えることで年間約900Hの作業時間を削減。無くてはならない日常的なツールとして定着。

導入事例の一覧